Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

S.C. AROMA ARCHIVE S.R.L., cu sediul în Str. Libertății nr. 14A, Râmnicu Vâlcea, Jud. Vâlcea, CUI 49445958, (numită în continuare „Compania” sau „Vânzătorul”), în calitate de operator de date, se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm?

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct atunci când:

• Plasați o comandă: Nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, număr de telefon, adresa de e-mail.

• Ne contactați: Numele și adresa de e-mail furnizate în formularele de contact sau pe WhatsApp.

• Navigați pe site: Date tehnice prin intermediul modulelor cookie (adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate).

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

1. Executarea contractului: Procesarea, facturarea și livrarea comenzilor.

2. Comunicare: Notificări privind stadiul comenzii sau răspunsuri la solicitările dumneavoastră.

3. Obligații legale: Păstrarea registrelor contabile și respectarea legislației fiscale.

4. Marketing (doar cu acordul dvs.): Trimiterea de newslettere cu oferte și noutăți.

4. Transmiterea datelor către terți

Pentru a ne desfășura activitatea, transmitem anumite date către parteneri de încredere (activități la terți):

• Servicii de Curierat: Pentru livrarea coletelor (nume, adresă, telefon).

• Parteneri Logistici/Fulfillment: Entități care gestionează stocul și pregătirea coletelor în numele nostru.

• Servicii de Plăți Online: Procesatori de carduri (datele de card nu sunt stocate de noi).

• Servicii Contabile: Pentru generarea facturilor și evidența fiscală.

Toți partenerii noștri sunt obligați prin contract să respecte standardele de securitate GDPR.

5. Durata stocării datelor

Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:

• Datele de facturare: 10 ani (conform legii contabilității).

• Datele de cont client: Până la solicitarea ștergerii acestuia.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să aflați ce date deținem despre dumneavoastră.

• Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte.

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Să solicitați eliminarea datelor (dacă nu există obligații legale contrare).

• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat.

• Dreptul de a retrage consimțământul: Oricând, pentru marketing.

7. Contact

Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne puteți scrie la: E-mail: contact@theperfumeryatelier.ro Adresă: Str. Libertății nr. 14A, Râmnicu Vâlcea, Vâlcea.